Última prova daquela disciplina. Faltavam alguns minutos para terminar o horário estabelecido para a prova, e um aluno levantou a mão e perguntou: – Professor, pode me dar outra folha de prova em branco, por favor? Antes de entregar-lhe a folha em branco, perguntei-lhe porque precisava dela, e ele respondeu:
Ano: 2014
O Poder da Empatia (Liderança)
No final da noite Mark foi surpreendido pela ligação de sua filha informando que seu neto de apenas três anos, que morava em Denver, havia sofrido um grave acidente e que tinha poucas chances de sobreviver. Mark, que estava em Los Angeles, imediatamente comprou a passagem pela Southwest Airlines no primeiro voo para Denver. O […]
Feedbacks são Degraus (Liderança)
Barry J. Farber, famoso escritor americano, conta que seu primeiro livro “State of the Art Selling” foi recusado por 26 editores, e completa: “Hoje eu sei por que muitos escritores talentosos não conseguem publicar um livro. Quando seu trabalho é rejeitado pelos editores, se deixam abater, e sua confiança e perseverança se esvaem.”. Depois de […]
Falar é importante. Ouvir é Fundamental (Liderança)
Em seu primeiro dia de trabalho, o novo diretor reuniu os funcionários e pronunciou um discurso maravilhoso. Todos deixaram a reunião entusiasmados e revigorados pela força das palavras daquele líder, que em suas primeiras palavras com a equipe, demonstrou toda sua capacidade de persuasão e mobilização. Um verdadeiro show!
Os Dilemas da Ética (Liderança)
Ele tinha onze anos e sempre ia pescar no cais próximo ao chalé da família. A temporada de pesca começaria no dia seguinte, mas ele e seu pai saíram no fim da tarde para pegar apenas peixes cuja captura estava liberada. O menino preparou a isca e começou a arremessar. Logo o caniço vergou, e […]
A Essência da Liderança
Um mestre e seus discípulos caminhavam por uma estrada e, quando atravessavam uma pequena ponte, avistaram um escorpião sendo arrastado pelas águas. O mestre então correu pela margem do rio e tentou por várias jogar o bichinho pra fora da água com a mão, mas a cada tentativa o escorpião tentava picá-lo. O mestre então […]
O Círculo do Mau-Humor (Inteligência Emocional)
O presidente da empresa gritou com o diretor por não gostar do resultado apresentado. O diretor, então, chateado, chegando em casa, quando viu o bom e farto jantar à mesa, gritou com sua esposa, acusando-a de esbanjar e gastar demais. Sua esposa, por sua vez, gritou com a empregada que quebrou um prato ao assustar-se […]
Bom ou Ruim? (Liderança)
O fazendeiro mora com o filho adolescente e tem um belo cavalo de raça, do qual cuida com muito carinho. O fazendeiro inscreve o garanhão na competição da feira anual do país, e ele ganha o primeiro lugar. Os vizinhos do fazendeiro então se reúnem para parabeniza-lo pela vitória, mas ele calmamente diz:
Alívio ou Tristeza? (Liderança)
Durante a cerimonia de mudança de comando do USS Benfold, navio da marinha americana, em 1997, logo após o almirante proferir um discurso exaltando o notável desempenho do comandante que estava deixando o navio, o sistema de alto-falantes anunciou sua saída e, enquanto ele, acompanhado de sua família, deixavam o navio, a tripulação não expressava […]
O Caminho do Sucesso
Richard DeVos, um dos fundadores da Amway Corporation e proprietário da equipe de Basquetebol Orlando Magic, quando perguntado sobre qual a principal característica de um profissional de sucesso, disse o seguinte:
Gostar do que Faz (Coaching)
Um conhecido negociante de diamantes de Nova Iorque, Harry Winston, ouviu sobre um rico comerciante holandês que buscava um diamante especial para acrescentar à sua coleção. Winston então telefonou para ele, disse-lhe que acreditava ter a pedra perfeita e convidou-o para vir até Nova Iorque para examiná-la. Winston então enviou seu melhor vendedor para encontrá-lo […]
Seriedade Divertida (Liderança)
Pedro vai ao psiquiatra e desabafa: – Doutor, eu estou com 45 anos e tenho refletido muito sobre a possibilidade de me casar e constituir família, e por causa disso não consigo dormir. Toda vez que eu pego no sono, sonho que a mulher da minha vida está debaixo da cama. Aí eu acordo e […]
O Risco da Inferência (Liderança)
Em 1981, um grupo de engenheiros da Ford Motor Company visitou as instalações da Toyota no Japão, que operava um novo sistema de produção. Apesar dos engenheiros da Ford estarem entre os primeiros a ter acesso a este inovador e revolucionário sistema de produção, foram incapazes de reconhecer o que estava por trás daquilo […]
Área de Realização (Liderança)
Augusto e Jonas conviviam e compartilhavam o mesmo espaço na penitenciaria agrícola estadual, e todas as manhãs saiam juntos para trabalhar nas lavouras e hortas daquele lugar. Enquanto caminhavam até o local de trabalho, normalmente Augusto mantinha seus olhos abaixados, e via apenas a lama e a sujeira que cobriam o chão, tornando ainda mais […]
Validação (Liderança)
Paulo Autran, intitulado “Patrono do Teatro Brasileiro”, carinhosamente chamado de “Senhor dos Palcos”, reconhecidamente um dos maiores atores que o Brasil conheceu, comentava que “tremia na base” nos primeiros minutos de cada apresentação no teatro, mesmo que a peça que já tivesse sido encenada 500 vezes.
Palavras Movem, Exemplos Arrastam (Liderança)
Prefiro ver um sermão a ouvir um algum dia. Prefiro que alguém caminhe comigo e não meramente me mostre o caminho. Os olhos são um aluno melhor e mais disposto que o ouvido, O conselho excelente confunde, mas o exemplo é sempre claro.
Autoconhecimento, o Primeiro Passo (Liderança)
O homem vai ao médico e diz: – Doutor, minha mulher já não ouve tão bem quanto costumava. O que faço? – Faça um teste para sabermos qual é o tamanho do problema. Quando estiverem sózinhos, sem barulho por perto, fique uns 5 metros longe dela e faça uma pergunta. Se ela não responder, vá […]
O Poder do Autocontrole (Inteligência Emocional)
Após ser anunciado pelo mestre de cerimonias, o conhecido palestrante se levanta e, enquanto caminha em direção ao palco é atingido por uma “bolinha de papel”. Calmamente ele se abaixa, apanha o papel, e lê: “Imbecil!”. O palestrante então continua caminhando até o palco, cumprimenta a plateia e diz:
O Mais Importante Primeiro (Motivação)
Max Schireson, presidente da MongoDB, empresa fornecedora de banco de dados para clientes como IBM, Intel e Cisco, comunicou que deixará seu cargo de Presidente (CEO) para dedicar mais tempo à família.
Perspectiva de Futuro (Coaching)
Aos 34 anos, Florence Chadwick, tornou-se a primeira mulher a cruzar o Canal da Mancha a nado nos dois sentidos. Em 1952, ela decidiu atravessar os 33 km entre a Ilha de Catalina e Long Beach, na Califórnia. A manhã escolhida para a travessia era fria e com um intenso nevoeiro e, ao partir, Florence […]
Conta e Tempo (Gestão do Tempo)
Deus pede hoje estrita conta do meu tempo. E eu vou, do meu tempo dar-Lhe conta. Mas como dar, sem tempo, tanta conta. Eu, que gastei, sem conta, tanto tempo? Para ter minha conta feita a tempo O tempo me foi dado e não fiz conta. Não quis, tendo tempo fazer conta, Hoje quero fazer […]
Ordinário ou Extraordinário? (Liderança)
O pintor contratado para pintar um barco. Trouxe tinta, pincéis e começou a pintar o barco de vermelho, como solicitado pelo proprietário. Enquanto pintava, descobriu um pequeno furo no fundo do barco, e o consertou. Quando terminou seu trabalho, recebeu o pagamento, agradeceu, e se foi, mas no dia seguinte, o proprietário do barco o […]
Escutatória (Liderança)
Em 1707, o almirante britânico Clowdisley Shovell voltava triunfante para casa após vencer uma importante batalha com os franceses no Mediterrâneo, quando seus navios tiveram que enfrentar um forte e denso nevoeiro por vários dias. Ao questionar os marujos sobre a localização correta dos navios
Aprenda com o Maior Líder de Todos os Tempos
Seu projeto foi tão bem sucedido que, passados muitos anos, continua funcionando, crescendo, inovando e se reciclando. Por este motivo, e por todos os outros que citarei em seguida, aquele que deseja tornar-se um bom líder, tem uma grande oportunidade de aprender com o maior líder que o mundo já conheceu.
Mais uma Chance (Liderança)
Naquela manhã, depois de um sono agitado, deu vontade de dormir um pouco mais, mas logo pensei no trânsito e na montanha de coisas que tenho pra resolver na empresa, e pulei da cama. Fiz a barba rapidinho, tomei um “banho de gato” e joguei uma roupa por cima do corpo enquanto seguia pensando em […]
O Mundo é Comparativo (Coaching)
Toda a família reunida em volta da mesa celebrando o resultado do jogo de basquete do filho mais velho, quando a vizinha aparece, percebe o entusiasmo, e diz ao garoto: – Quer dizer então que seu time venceu a partida hoje? O menino sorri e responde: – Não! Perdemos de 24 a 2!
UBUNTU (Trabalho em Equipe)
Em 2006, no Festival Mundial da Paz em Floripa, a jornalista e filósofa Lia Diskin, falou sobre o caso de uma tribo na África chamada Ubuntu. Ela contou que um antropólogo que estudou por um tempo os usos e costumes da tribo e, ao terminar seu trabalho, enquanto esperava pelo transporte até o aeroporto, propôs […]
Não Deixe como Está! (Coaching)
Pedro e Joana celebravam suas Bodas de Ouro a bordo de um lindo transatlântico e, enquanto tomavam o café da manhã em sua cabine, a esposa pensou: – Poxa, por cinquenta anos tenho sido tão atenciosa com meu marido, que sempre lhe dou a parte mais crocante do pão. Acho que hoje eu mereço […]
Líderes de Sucesso Revelam seus Segredos
Durante o Fórum “Momento Mulher”, idealizado por Ana Paula Padrão e Tatianna Oliva, realizado em maio de 2014, cinco líderes de sucesso, Cyro Diehl (Presidente da Oracle), Donna Hrinak (Presidente da Boeing do Brasil), Cláudio Lottenberg, (Presidente do Hospital Albert Einstein), Adriana Machado (VP da GE) e Fernando Fernandez (Presidente da Unilever), revelam os segredos […]
Lixo Interior (Inteligência Emocional)
Estava num taxi outro dia, quando, de repente, outro veículo saiu subitamente de um estacionamento bem na nossa frente. O motorista do táxi pisou no freio, desviou e, por um triz, escapou do acidente. O motorista do outro carro, mesmo errado, parou, baixou o vidro, e começou a gritar com o taxista, que apenas sorriu […]
O Vírus de Verdi (Liderança)
Ao terminar seu recital de piano no Teatro Scala, em Milão, Giuseppe Verdi foi aplaudido de pé, e a plateia empolgada exigiu que ele tocasse mais uma música. Verdi, ávido por mais aplausos, escolheu então uma composição sonora e espalhafatosa, porque sabia que essa música emocionaria ainda mais o público, embora fosse, artisticamente falando, […]
Afinal, O que é Inteligência? (Liderança)
Quando eu estava no exército, fiz um teste de aptidão e consegui 160 pontos. A média era 100 pontos. Ninguém na base havia visto uma nota dessas antes. E assim foi a minha vida, sempre consegui notas como essa, o que me fez acreditar que eu era realmente muito inteligente. E eu sabia que as […]
Responsabilidade (Liderança)
Líder e equipe se reuniram em um hotel para conversar sobre o planejamento anual da área. Durante o primeiro dia, um dos liderados mostrou-se um tanto distante do restante da equipe, participando muito pouco das discussões, além de isolar-se nos intervalos, almoço, jantar e momentos mais informais. Um comportamento que já havia sido alvo de […]
Águias, Patos e Pessoas (Liderança)
“Durante anos, meu problema foi o de acreditar que, se trabalhasse duro e ensinasse as coisas certas, poderia transformar patos em águias. Isso simplesmente não funciona assim. Devo admitir, foi uma lição muito dura de aprender.
Você é um Líder?
Quando preenchia o formulário de aplicação durante o processo de seleção para a Faculdade, a jovem se deparou com uma pergunta inesperada: “Você é um líder?” Depois de refletir algum tempo sobre o assunto, ela respondeu conscientemente:
13 Frases que o Líder DEVE EVITAR
Um bom líder procura evitar que estes pensamentos e frases estejam presentes em seu dia a dia. Pode ser que eles surjam sorrateiramente em sua mente, por isso, fique atento, e lembre-se: Talvez você não consiga evitar que um pássaro pouse em sua cabeça, mas está em suas mãos a decisão de deixa-lo construir ali […]
O Líder precisa ter Carisma! Será?
Darwin E. Smith, em 1971, tornou-se Presidente da Kimberly-Clark, uma empresa que durante 100 anos tinha sido apenas uma coadjuvante medíocre no mercado de papel. O retorno para seus investidores havia caído 36% abaixo do mercado de ações pelos 20 anos anteriores à nomeação de Smith.
Líder-Coach: Um Escultor de Talentos
“Depois de ter trabalhado com uma determinada escultura por um tempo, surge um certo momento no qual as coisas estão mudando. Quando esse momento de mudança surge, não há mais um eu, sozinho, que está criando. E me sinto conectado a algo muito mais profundo e minhas mãos estão co-criando com esse poder. Ao mesmo […]
O Valor das Metas
Em seu livro “What they don’t teach you at Harvard Business School” (O que eles não ensinam em Harvard), Mark McCormack mostra o resultado de uma importante pesquisa realizada em Harvard entre 1979 e 1989. Em 1979, a seguinte pergunta foi feita aos formandos de Harvard:
O que você acha que devemos fazer? (Liderança)
Bill Marriot criou a maior operadora de hotéis do mundo, que também considerada uma das melhores organizações da atualidade, segundo ele, adotando um sistema de comunicação simples e poderoso, que incentiva a criatividade, aguça o talento, e engaja as pessoas. Ele conta que tudo começou assim:
Fila Indiana (Liderança)
Creio que boa parte dos seres humanos caminha pela vida em Fila Indiana, cada um carregando uma mochila na frente e outra atrás. Na mochila da frente, colocam suas qualidades, talentos e pontos fortes. Já na mochila de trás, guardam seus incômodos, defeitos e pontos fracos. Durante sua jornada, essas pessoas mantém o foco em […]
O Poder das Palavras de Incentivo (Liderança)
Na Europa em guerra, uma família forçada a sair de sua casa quando tropas inimigas invadiam sua cidade, perceberam que a única chance seria atravessar as montanhas. Se conseguissem êxito na escalada, alcançariam o país vizinho e estariam a salvo. Eram dez pessoas de três diferentes gerações. Ao planejarem a fuga, concluíram que a viagem […]
Que bom! Estamos em Crise! (Liderança)
Não pretendemos que as coisas mudem, se sempre fazemos o mesmo. A crise é a melhor benção que pode ocorrer com as pessoas e países (e empresas), porque a crise traz progressos. A criatividade nasce da angústia, como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem as invenções, os descobrimentos e as […]
Síndrome do Possível (Liderança)
João trabalha na empresa há 15 anos. É um funcionário dedicado, e muito orgulhoso por ser um dos primeiros colaboradores da organização. Apesar disso, ele não consegue entender porque o Carlos, que tem apenas 1 ano de empresa, foi recentemente promovido, e já ganha o mesmo salário que ele. Um absurdo! João decidiu então falar […]
10 Lições de um Grande Líder
Em um de nossos treinamentos de liderança numa das maiores empresas privadas do Brasil, tive a felicidade de conhecer um Grande Líder, que ao fazer a abertura do treinamento, em poucos minutos, com poucas palavras, compartilhou simples e preciosas lições de liderança com os participantes.
Onde Está Você? (Gestão do Tempo)
Claudio é um executivo bem sucedido e também muito ocupado. Como a maioria das pessoas, desdobra-se para atender as várias demandas do dia a dia. Certo dia, a professora de sua filha chamou-o para uma conversa pessoal. Normalmente era sua esposa quem comparecia a esse tipo de reunião, mas a professora insistiu para que Claudio […]
Princípios para Liderar, por Nelson Mandela
Martin Kalunga-Banda, consultor do Presidente da República da Zâmbia, colaborador da Universidade de Cambridge, autor do livro “Leading like Madiba” (Liderando como Madiba), destaca os 10 principais princípios de liderança de Nelson Mandela, chamado carinhosamente de Madiba pelos sul-africanos.