Havia uma cidade onde todos eram felizes. Os habitantes conviviam em harmonia e tudo funcionava muito bem. A prisão vazia, o tribunal quase não era utilizado e o cartório dava prejuízo, já que a palavra valia mais que o papel. Mas, cansado da situação, o prefeito convidou a população da cidade para assistir à inauguração […]
Um reconhecido jogador que estreava no time de futebol atuando numa importante partida contra seu ex-time, onde estivera por vários anos. Quase na metade do primeiro tempo o jogador se confundiu com as cores dos uniformes, e deu um passe para o adversário marcar um gol, que só aconteceu por causa de seu erro.
Na mitologia grega, um bandido chamado Procusto convidava os viajantes para passarem a noite em sua casa, numa cama de ferro que tinha o seu exato tamanho. Mas por trás da suposta hospitalidade havia uma ardilosa armadilha:
Outro dia li em um adesivo no vidro traseiro de um carro a frase: “minha educação depende da sua“! Meu primeiro pensamento foi de concordar com a lógica da frase. Faz todo sentido: se uma pessoa for ou não educada comigo, eu naturalmente “devolverei na mesma moeda”.
O homem estava perdido no deserto, prestes a morrer de sede, quando de repente encontra uma velha cabana abandonada, e com dificuldade se acomoda numa pequena sombra dela.
Depois de alguns anos atuando no mundo corporativo, tendo passado por algumas empresas e por vários líderes, finalmente um deles me ajudou a entender o significa e qual é o melhor caminho para estabelecer uma cultura de feedback nas organizações.
Há poucos dias conversei com um líder que me contava sobre sua frustração com a falta de engajamento e participação de sua equipe na melhoria dos processos e resultados. Disse que chegou a reunir a equipe numa sala pra pedir sugestões de melhoria e ideias que pudessem ajudar a melhorar os resultados, mas ninguém disse […]
No terceiro jogo do Torneio Itália Master de Tênis de 2005, em Roma, o campeão Andy Roddick enfrentou Fernando Verdasco. Era match point a favor de Roddick; se ele marcasse o ponto, ganharia a partida.
Quando eu atuava como programador de sistemas em uma consultoria de tecnologia, bem no início de minha carreira nessa área, lembro-me que certo dia o Diretor da empresa me chamou em sua sala, entregou-me um livro, e disse:
Dois experientes gerentes e um estagiário se encontraram casualmente perto da máquina de café e, conversando sobre coisas do dia-a-dia da empresa, o estagiário recém contratado, pergunta: – Já que vocês são experientes, podem me ajudar a entender um pouco mais sobre conflitos? Como eles começam?
Certa noite eu queria muito concluir a leitura de um livro policial. Achei que soubesse quem era o assassino, mas estava ansioso para confirmar minha suspeita. A certa altura, coloquei o livro na mesa de cabeceira e me levantei para ir ao banheiro. Minha esposa escovava os seus cabelos e, quando passei pelo espelho, vi […]
Numa reunião de diretoria, em meio a algumas conversas, um dos diretores comentou: – Melhor falar com o porteiro! – seguido pelas risadas de todos, menos do presidente que não entendeu a piada, e completou: Alguém pode me explicar do que vocês estão rindo? Eles então explicaram que muita gente comentava sobre a grande sabedoria […]
O homem estava perdido no deserto, prestes a morrer de sede, quando de repente, encontra uma velha cabana abandonada e com dificuldade se acomoda numa pequena sombra dela. Passados alguns minutos, ele vê uma velha bomba d’água enferrujada ao lado da cabana. Ele então se arrastou até ela, começou a bombear, mas nada aconteceu. […]
Eu estava sendo entrevistado pelo gerente de uma grande companhia seguradora. Disse-lhe honestamente que o principal motivo de estar naquela entrevista era a necessidade de manter minha família em Boston. Minha mulher, com a qual estivera casado por 26 anos, morrera recentemente de ataque cardíaco.
Leticia aceitou um emprego temporário de vendedora numa loja de esportes enquanto procurava algo melhor. No terceiro dia atrás do balcão, seu filho de 10 anos ligou pra ela e pediu um par de chuteiras pra participar do campeonato de futebol na escola. Ela explicou que ainda não tinha condições de comprar as chuteiras porque […]
Saindo apressada do supermercado, Ana Maria, com seu filho no colo, sentiu um puxão na barra da calça. Assustada, olhou para baixo e viu uma senhora sentada no chão, com a mão estendida. Em meio a uma mistura de sobressalto e irritação, Ana Maria, em tom ríspido, disse que não tinha nada para oferecer. A […]
Bill Marriot criou a maior operadora de hotéis do mundo, que também considerada uma das melhores organizações da atualidade, segundo ele, adotando um sistema de comunicação simples e poderoso, que incentiva a criatividade, aguça o talento, e engaja as pessoas. Ele conta que tudo começou assim:
Dr. Madison Sarratt, ensinou matemática por muitos anos na Universidade de Vanderbilt, nos EUA. Antes de aplicar uma prova ou teste, Madison costumava dizer aos seus alunos: – Não se esqueçam, hoje vocês estarão fazendo dois testes:
Há algum tempo fui procurado por um banco que estava com problemas com o moral baixo dos funcionários. – Não sei o que está errado – Lamentou o presidente, um jovem brilhante e carismático que fez carreira na instituição. A produtividade e o lucro estavam em queda, e ele culpava os funcionários:
Na temporada 2003/2004, recém chegado ao time do Porto, o jogador Cesar Peixoto sofreu uma ruptura do ligamento cruzado anterior quando jogava contra o Olympique de Marselha. Sendo esta uma das piores lesões para um jogador profissional, a única saída era a sala de cirurgia, que neste caso reservava uma surpresa muito especial para Cesar […]
O Dr. Arun Gandhi, neto de Mahatma Gandhi, em uma de suas palestras compartilhou a seguinte história sobre seus pais: “Eu tinha 16 anos e vivia no interior da África do Sul e não tínhamos vizinhos. Por isso minhas duas irmãs e eu ficávamos entusiasmados quando podíamos passear na cidade para visitar os amigos ou […]
