Oratória ou “Escutatória”? (Liderança) O novo diretor da empresa em seu primeiro dia de trabalho reuniu todos os colaboradores e fez um discurso maravilhoso. Ao final da reunião todos estavam entusiasmados e revigorados pela força das palavras daquele líder, que em seu primeiro dia, demonstrou toda sua capacidade de mobilização de pessoas...
Miolo ou Casca? (Comunicação)  O casal conversava durante o café da manhã de suas bodas de ouro, quando a mulher passou a manteiga na casca do pão e o entregou para o marido, ficando com o miolo. Ela pensou: - Eu sempre quis comer o miolo do pão, mas amo meu marido demais e, por cinqüenta anos, sempre dei o miolo a ele. Porém...