• RSS
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube

Reconhecimento (Liderança)

Postado por Marco Fabossi outubro - 6 - 2013 7 Comentários

Businessman Shaking Hands with Businesswoman  O velhinho chegou ao hospital para fazer um curativo na mão que havia machucado enquanto preparava um lanche para sua esposa.
Com pressa, pediu ao médico que o atendesse com rapidez, pois tinha um compromisso muito importante, e já estava atrasado.
O médico, cortês e curioso, perguntou o que ele tinha de tão urgente para fazer.
– Todas as manhãs eu vou visitar minha esposa na casa de repouso para idosos. Ela tem Alzheimer, e está bem avançado – respondeu o simpático velhinho, com um grande sorriso no rosto.
O médico então, preocupado com a situação, perguntou:
– Poxa, então hoje ela ficará preocupada com sua demora, não é verdade?
– Na verdade não. Ela já não sabe quem eu sou. Faz cinco anos que ela não me reconhece mais – respondeu o velhinho.
O médico então questionou:
– Mas então pra que tanta pressa, se ela nem sabe quem você é?
O velhinho então, sorrindo, bateu de leve no ombro do médico, e respondeu:
– Doutor, ela não sabe quem eu sou, mas eu sei muito bem quem ela é, e o que ela representa para mim.
O médico simplesmente calou.

Não sei se você já percebeu, mas nosso cotidiano nos distrai a tal ponto, que muitas vezes nos esquecemos das coisas mais importantes para nós e para aqueles que estão ao nosso redor. Uma dessas coisas é o reconhecimento.
Não falo do reconhecimento pelo que as pessoas fazem: por um bom trabalho, pela dedicação, pelo atingimento de metas, por uma boa nota na escola, pela provisão, ou por uma casa arrumada e cheirosa. Falo do reconhecimento pelo que as pessoas são: seres humanos, com sentimentos, emoções, talentos, limitações, sucessos, insucessos e, principalmente, com uma história pessoal.
Quanto tempo você dedica às pessoas que convive ou lidera, para conversar sobre a vida? Sobre o que estão sentindo, se estão bem, se precisam de algo, se existe alguma coisa que você possa fazer pra ajudar, se está tudo bem em casa? As pessoas não são apenas “recursos” para atingirmos objetivos e metas; são pessoas, e esperam ser reconhecidas como tal.
Quanto mais conhecemos e reconhecemos as pessoas e suas histórias, maior é a tendência de termos empatia por elas e, consequentemente, menos as julgamos. Em contrapartida, o inverso é também verdadeiro: quanto menos conhecemos, maior é a tendência de julgarmos e rotularmos as pessoas.
Portanto, coloque gente na sua agenda! Isso não significa apenas estar com as portas abertas e o telefone disponível para ajuda-las a resolver problemas de trabalho, casa ou escola, mas deixar estas coisas de lado por alguns minutos, e falar sobre pessoas, sentimentos e emoções, demonstrando interesse pelo ser humano que está a sua frente, e não apenas pelo que ele pode entregar.
Para reforçar, veja o resultado de pesquisas efetuadas entre 1975 e 2004 pelo Instituto Gallup. Foram duas pesquisas de abrangência mundial, envolvendo 400 organizações, 80 mil líderes e mais de um milhão de liderados. Os organizadores da pesquisa formularam a seguinte pergunta: Como fazem os melhores líderes do mundo para conseguir um bom ambiente de trabalho?
As oito primeiras respostas apontam para “reconhecimento”:

  1. Eu sei o que se espera de mim no trabalho.
  2. Eu tenho os materiais e a equipe de que necessito para fazer bem o meu trabalho.
  3. Eu tenho a oportunidade de expressar minhas melhores capacidades, cada dia, em meu trabalho.
  4. Eu recebi nos últimos sete dias algum reconhecimento ou felicitação por fazer um bom trabalho.
  5. Eu sou importante, como ser humano, para o meu líder.
  6. O meu líder se preocupa com o meu desenvolvimento humano e profissional.
  7. As minhas opiniões são levadas em conta.
  8. O meu trabalho é importante como parte da missão e do propósito da empresa.
  9. Os meus colegas são comprometidos com a realização de trabalhos de alta qualidade.
  10. Eu tenho bons amigos no trabalho.
  11. Eu falei com alguém sobre o meu progresso nos últimos seis meses.
  12. Eu tive oportunidade, durante este ano, de aprender e crescer.

Assista a este vídeo de apenas 2 minutos

Fast Tube by Casper

livro3a-capa-site

Coração de Líder
A Essência do Líder-Coach
Marco Fabossi

3a Edição - Revisada e Ampliada
O Livro que vai revolucionar a sua Liderança

Clique Aqui e Adquira o seu Exemplar

.

Um grande abraço,

Marco Fabossi

Veja outros textos do Blog da Liderança
.
Marco Fabossi
Marco Fabossi é Sócio-Diretor da Crescimentum, a mais completa empresa de formação de líderes do Brasil.
Crescimentum – Alta Performance em Liderança
.
Livro Coração de Líder
Adquira o livro Coração de Líder – A Essência do Líder-Coach em
Um dos Melhores Livros de Liderança do Brasil
 
Líder do Futuro – Artigos sobre Liderança
Artigos sobre Liderança dos Consultores da Crescimentum
Artigos sobre Liderança
 
Líder do Futuro
O melhor programa de formação de líderes do Brasil.
Líder do Futuro – A Transformação em Líder-Coach
.
Vídeos sobre Lideranca e Motivação
Vídeos sobre Liderança e Motivação
Vídeos – Liderança e Motivação
 
Blog da Liderança
Textos sobre Liderança, Motivação, Trabalho e Equipe e Coaching:
Os Melhores Textos sobre Liderança

7 Respostas até agora.

  1. Mestre Fabossi, excelente texto! Parabéns!

  2. Gisele Pereira disse:

    Olá!
    Estou fazendo uma pesquisa para o meu TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) e preciso da sua colaboração para respondê-lo, são 30 questões e menos de 5 minutos para concluir. É rápido, são questões de múltipla escolha, apenas selecione sua resposta.
    Conto com sua ajuda e de todos que puderem repassar. Obrigada pela atenção:
    https://docs.google.com/forms/d/1pmH-1kPHjOM0A8gMyIdpsi041jBfCW5dN438e0XsNKk/viewform

    Gisele

  3. RODRIGO disse:

    Excelente ,parabéns !!!

  4. Pedro Luis disse:

    Excelente o texto sobre reconhecimento. As pessoas precisam ser valorizadas!!!