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Princípio 90-10 (Liderança)

Postado por Marco Fabossi Março - 17 - 2009 5 Comentários

 Você está tomando o café da manhã com sua família. Seu filho, ao pegar a xícara, deixa o café cair na sua roupa de trabalho. O que acontecerá em seguida será determinado por sua reação.   Uma Opção: Você se irrita. Repreende severamente seu filho e ele começa a chorar. Você censura sua esposa por ter colocado a xícara muito na beirada da mesa. E começa uma batalha verbal. Contrariado  [ Leia o Texto Completo ]