Durante o período de visita a um hospital psiquiátrico, um dos visitantes perguntou ao diretor:
- Qual é o critério que vocês adotam para decidir quem precisa ser internado aqui?
O Diretor respondeu:
- Nós enchemos uma banheira com água e oferecemos ao suposto doente uma colher, um copo e um balde. Ai então pedimos que a esvazie. De acordo com sua decisão em como esvaziar a banheira, nós decidimos se o hospitalizamos ou não.
- Ah, Entendi – disse o visitante – uma pessoa normal certamente usaria o balde, que é maior que o copo e a colher, correto?
- Não – respondeu o diretor – uma pessoa normal tiraria a tampa do ralo. O que o senhor prefere? Quarto particular ou enfermaria?

Você também escolheria o balde?

A correria do dia a dia muitas vezes nos impede de perceber que a vida apresenta muitas outras opções além daquelas que conseguimos enxergar, ou mesmo que as pessoas querem nos mostrar.

Por isso, quando tiver que decidir sobre algum assunto ou pensar em algo novo, desligue o “piloto automático”, amplie sua visão, busque novas alternativas, dê asas a sua imaginação, pense no incomum, e deixe sua criatividade trabalhar a seu favor.

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de Marco Fabossi

Um Livro que vai revolucionar a sua Liderança

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Um grande abraço,

Marco Fabossi

Quer criar um blog gratis e fazer parte da blogosfera na Web? Mas por onde começar? Veja as dicas de Felipe Fabossi, com um passo a passo sobre Como Criar um Blog Grátis.

Perguntaram aos formandos de MBAs em Harvard:

- Você tem objetivos claros e definidos, colocados no papel, com um planejamento para atingi-los?

Apenas 3% dos graduandos tinham metas colocadas no papel, com planejamento para alcançá-las. 13% tinham objetivos, mas não haviam colocado no papel. 84% não tinham qualquer meta.

Dez anos depois, os pesquisadores foram verificar como estava a vida profissional dos entrevistados, e fizeram uma interessante descoberta:

• Os 13% com objetivos ganhavam, em média, duas vezes mais do que os 84% sem objetivos.
• Os 3% com metas e planejamento no papel ganhavam dez vezes mais do que os outros 97% juntos.

Existem momentos em que todo mundo pára pra repensar sua vida; alguns de maneira mais rápida e superficial, outros de forma mais profunda. Geralmente isso acontece perto da virada do ano, ou perto do nosso aniversário. Este é também um bom momento para estabelecer e revisar nossas metas pessoais e profissionais.

Infelizmente, o estabelecimento de metas é algo que não aprendemos na escola. Nossa cultura tampouco incentiva esta prática, e por isso a maioria das pessoas não dá a devida importância a este tema, mas como podemos ver neste estudo de Harvard, e em tantos outros exemplos que poderíamos citar, “estabelecer metas” é muito importante.

Talvez você tenha motivos para não estabelecer e planejar suas metas, mas são elas que nos trazem um maior senso de propósito e direção. Ao estabelecer, planejar e atingir suas metas você assume o controle da sua vida, sente-se mais energizado, mais confiante, e percebe que é possível buscar desafios cada vez maiores. Se você tem dúvidas em como estabelecer metas, use este modelo simples e eficaz que pode ser baixado do blog: Modelo ESPERTA.

As pessoas não morrem quando deixam de respirar, mas quando param de sonhar. Por isso, sonhe muito, mas não deixe de transformar seus sonhos em metas escritas e planejadas.

Veja este vídeo

Fast Tube by Casper

Um grande abraço,

Marco Fabossi

Em uma pequena cidade, um jovem estava prestes a ser condenado à prisão. O juiz, que o conhecia desde sua infância e que conviveu com seu pai, um famoso advogado e escritor, perguntou ao jovem:

- Meu jovem, eu não consigo entender como você chegou a esta situação, tendo como pai um profissional e ser humano tão maravilhoso, respeitado e bem-sucedido. Você pode me explicar?

E o jovem respondeu:

- Meritíssimo, sinceramente eu não sei se meu pai tem algo a ver com isso, mas as principais lembranças que tenho são de quando eu me dirigia a ele para pedir algum conselho, e ele me dizia: “Agora não menino; estou ocupado. Preciso terminar este trabalho”. Quando sentia sua falta, e apenas o procurava para ficar perto dele, ele me evitava e dizia: “Filho, agora eu não posso. Preciso terminar de escrever este livro”.

- Meritíssimo, o senhor se lembra dele como um grande advogado e escritor, já eu me lembro dele como um amigo que infelizmente não tive.

Em minhas palestras sobre Gestão de Tempo, geralmente proponho a seguinte reflexão: Converse com as pessoas amadas e lhes pergunte quais foram os momentos dos quais eles mais se recordam, momentos marcantes em que você tenha participado. Não creio que eles dirão algo sobre os presentes que você lhes deu: uma joia, uma bicicleta, uma boneca ou mesmo um carro. Posso afirmar com a mais profunda convicção que comentarão sobre momentos em que estiveram juntos dando risadas, chorando talvez, das brincadeiras em casa, do banho de mangueira, e até das broncas que levaram, mas certamente contarão sobre momentos nos quais seres humanos, sentimentos, emoções e sensações foram os protagonistas; elas certamente não falarão sobre coisas, mas sobre pessoas.

Grandes lideres são os que fazem diferença na vida daqueles que os cercam e que conseguem fazer o mundo um pouco melhor graças à sua existência; são aqueles que dedicam seu tempo e sua vida aos seus grandes amores. São aqueles que, apesar de viverem num mundo extremamente competitivo, sabem que sua maior missão é serem felizes e criar oportunidades para que outros também sejam. Nossa felicidade aumenta à medida que fazemos os outros felizes; consequentemente, ela diminui à medida que geramos infelicidade nas pessoas, e ainda que muitos não tenham percebido, esta é a principal razão que leva muitos profissionais bem-sucedidos a se tornarem pessoas infelizes; porque apesar de todo seu esforço eles não conseguem dar amor e atenção às pessoas que amam.

Deus nos criou para uma vida abundante, mas para isso precisamos alinhar nossas prioridades e nossas atitudes, porque quando o líder vive e trabalha de maneira coerente e equilibrada, com entusiasmo, percebendo a importância de priorizar família, pessoas e relacionamentos, ele pode então ajudar outros a também viverem com equilíbrio, entusiasmo e excelência.

Um grande abraço,

Marco Fabossi

Os japoneses adoram peixe fresco, mas as águas perto do Japão não produzem muitos peixes há décadas, levando os japoneses a aumentarem o tamanho dos navios pesqueiros para que pudessem pescar cada vez mais longe. Como as viagens eram longas, os barcos eram equipados com congeladores que conservavam os peixes, porém, os consumidores conseguiam notar a diferença entre peixe fresco e peixe congelado. Foi então, que as empresas de pesca decidiram instalar tanques nos navios pesqueiros, para que os peixes pudessem chegar “frescos” aos consumidores.

Como os tanques eram apertados, depois de certo tempo, pela falta de espaço, os peixes paravam de se debater e não se moviam mais. E apesar de estarem vivos, chegavam cansados e abatidos, causando a perda de gosto e frescor, que também refletia no sabor do peixe, desagradando o consumidor japonês.

Para conservar o gosto de peixe fresco, as empresas japonesas decidiram seguir usando os tanques, mas adicionam um pequeno tubarão dentro de cada um deles. O tubarão comia alguns peixes, mas a grande maioria chegava “muito viva” e fresca no desembarque, porque ele os desafiava e os mantinha em movimento constante dentro dos tanques.

Ninguém se desenvolve numa Zona de Conforto, por isso, uma das principais responsabilidades de um líder que se preocupa verdadeiramente com o crescimento e desenvolvimento de sua equipe, é agir como um tubarão no tanque de peixes, conduzindo seus liderados para a Zona de Aprendizagem, mantendo-os o tempo todo em movimento, desafiando-os a contribuir com ideias que tragam melhores resultados para a equipe e para a organização, incentivando-os a buscar maneiras mais eficazes de fazer as coisas e, principalmente, delegando.

Algumas perguntas podem nos ajudar a identificar o que podemos delegar:

1. O que você está fazendo que não precisa ser feito?
2. O que você está fazendo que poderia ser feito por outra pessoa?
3. O que você está fazendo que só você pode fazer?
4. O que você deveria fazer que não está fazendo?

Ao responder sinceramente a estas perguntas conseguimos identificar algumas tarefas que podem ser delegadas, bem como aquelas que não fazemos porque, em geral, estamos ocupados fazendo o que nossa equipe deveria fazer.

Assista ao vídeo de Marco Fabossi sobre delegação:

Fast Tube by Casper

Um grande abraço,

Marco Fabossi

O fazendeiro contratou um carpinteiro para arrumar algumas coisas em sua fazenda, e o primeiro dia do carpinteiro foi bem difícil: O pneu do seu carro furou, a serra elétrica quebrou, ele machucou a mão, e na hora de ir embora o seu carro não funcionou.

O fazendeiro então ofereceu-lhe uma carona até sua casa, e durante todo o caminho, o carpinteiro se manteve de “cara fechada” e não pronunciou uma só palavra.

Quando chegaram à sua casa, para surpresa do fazendeiro, o carpinteiro o convidou para entrar e conhecer sua família, e antes de entrarem, o carpinteiro parou junto a uma pequena árvore que ficava ao lado da porta de entrada, e gentilmente tocou as pontas dos galhos com as duas mãos.

Assim que abriu a porta, os traços tensos do seu rosto transformaram-se em um grande sorriso, beijando e abraçando seus filhos, que vieram correndo ao seu encontro. Em seguida abraços e beijou carinhosamente sua esposa.

Um pouco mais tarde, depois do jantar, o carpinteiro acompanhou o fazendeiro até o carro, e assim que eles passaram pela árvore, ele perguntou:

- Porque você tocou na planta antes de entrar em casa?

- Ah! Esta é a minha Árvore dos Problemas. Eu sei que não posso evitar alguns problemas durante o meu dia, mas não posso deixar que estes problemas atrapalhem o tempo que tenho com minha esposa e meus filhos, que são as coisas mais preciosas que tenho nesta terra. Então, todas as noites, quando chego, eu deixo os meus problemas nesta árvore e os pego no dia seguinte, antes de sair. E por incrível que pareça, todas as manhãs, quando eu volto pra buscar os meus problemas, eles parecem não ter nem metade do tamanho que tinham quando os deixei na noite anterior!

Até hoje eu não conheci alguém que consiga separar vida profissional e vida pessoal. Somos seres integrais, e quando não estamos bem no trabalho, somos afetados em nossa vida pessoal e vice-versa, porque todas as áreas de nossa vida se relacionam de alguma maneira. Tudo o que acontece, em qualquer área, nos afeta integralmente como indivíduos e seres humanos.

Uma das saídas, porém, é criarmos “rituais” que nos ajudem a colocar foco naquilo que é realmente importante. O que o fazendeiro da nossa fábula fez foi exatamente isso; tocar aquela árvore era o seu ritual diário, que o ajudava a não deixar que seus problemas no trabalho roubassem a qualidade do tempo que ele teria com sua família. Ao tocar a árvore, ele decidia que, apesar do dia difícil, sua família é seu tesouro e seu porto seguro, que seus filhos e sua esposa são preciosos, e que o tempo que passa com eles é necessário e importante para todos. Neste momento ele decidia deixar os problemas do lado de fora.

Os rituais nos ajudam a colocar foco naquilo que é realmente importante, e nos permitem estabelecer rotinas específicas para administrar nossas energias (espiritual, física, emocional e mental), que são a chave para uma vida com propósito. Experimente criar alguns rituais!

Um grande abraço,

Marco Fabossi

Jorge era um profissional bem-sucedido, que já havia conquistado muitas coisas na vida: um ótimo casamento, esposa e filhos maravilhosos, muitos amigos, bens, um trabalho que lhe dava prazer e remunerava muitíssimo bem, enfim, uma vida aparentemente estável e tranqüila.

Havia, porém, um pequeno detalhe: por mais que se esforçasse, Jorge não conseguia equilibrar e conciliar toda essas coisas. O trabalho, as urgências, e os afazeres do dia-a-dia lhe ocupavam todo o tempo, levando-o a negligenciar o tempo e atenção que dedicava às pessoas amadas. Jorge entendia que por serem tão próximas elas entenderiam que estava muito ocupado com seu trabalho.

Ao perceber a situação, seu pai lhe deu um presente: uma flor raríssima e muito cara, da qual havia poucos exemplares no mundo. E lhe disse:

- Filho, esta flor vai te ajudar muito mais do que você imagina! Você terá apenas que regá-la e podá-la de vez em quando, e conversar um pouquinho com ela. Ela lhe dará em troca esse perfume maravilhoso e essas lindas flores.

Jorge adorou o presente, afinal a flor era de uma beleza sem igual. Mas o tempo foi passando, os problemas do dia-a-dia surgiam, o trabalho e as viagens consumiam todo o seu tempo e a sua vida, que continuava desequilibrada, não lhe permitindo cuidar do presente que seu pai havia lhe dado.

Quando chegava em casa, observava a flor que continuava maravilhosa, sem qualquer sinal de fraqueza; apenas estava lá, linda e perfumada. Cansado do trabalho, ele então passava direto.

Certo dia, porém, para sua surpresa, sem mais nem menos, a flor morreu. Ele chegou em casa e levou um tremendo susto! A flor estava completamente morta, suas raízes estavam ressecadas, suas flores caídas e suas folhas amarelas.

Jorge chorou, e ligou para o seu pai contando o que havia acontecido, que lhe disse:

- Filhos, eu já imaginava que isso aconteceria. Eu não posso te dar outra flor porque ela era rara e única, assim como sua esposa, seus filhos, sua família e seus amigos. Eles são presentes que Deus te deu, mas que você precisa aprender a regar, cuidar, conversar, e dar amor e atenção a eles, pois assim como esta flor, os sentimentos também morrem. Você se acostumou a ver a flor sempre linda, florida e perfumada, e se esqueceu de cuidar dela.

Apesar de sabermos que a vida é muito mais que trabalho, somos muitas vezes enredados e levados pela correria do dia-a-dia, deixando que o trabalho, as urgências e os problemas nos envolvam a tal ponto que acabamos nos sentindo em meio a uma batalha, na qual o maior objetivo é sobreviver. Competitividade, globalização, produtividade, resultados, posição, status, viagens, atualização, networking, clientes, e dezenas de outros motivos ocupam a mente e o coração de pessoas que, desesperadas, não conseguem encontrar equilíbrio, sentido e propósito naquilo que fazem.

Vivemos como se fossemos imortais, sem muita preocupação com o nosso próprio bem-estar e o daqueles que amamos. Estamos tão envolvidos com trabalho e carreira, que não percebemos que estamos deixando a vida nos escapar por entre os dedos; nos preocupamos com o padrão de vida, enquanto vivemos uma vida sem padrão.

Dedique o seu presente para cuidar dos presentes que Deus colocou em suas mãos. Use o seu tempo com sabedoria.

Um grande abraço,

Marco Fabossi

Quando eu era menino, às vezes minha mãe preparava um lanche, tipo café da manhã, na hora do jantar. E eu me lembro especialmente de uma noite, quando ela fez um lanche desse tipo depois de um dia de trabalho muito “puxado”.

A mesa estava quase pronta, só faltavam as torradas, que minha mãe finalmente trouxe e as colocou, completamente queimadas, bem na frente do meu pai. Naquele momento eu fiquei esperando para ver qual seria a reação dele, e tudo o que ele fez, foi pegar uma torrada, sorrir para minha mãe e me perguntar como tinha sido o meu dia na escola.

Eu não me lembro do que respondi, mas me lembro de tê-lo visto lambuzando a torrada com geléia e engolindo cada pedaço.

Quando eu deixei a mesa naquela noite, ouvi minha mãe se desculpando por haver queimado a torrada, e nunca esquecerei o que ele respondeu:

- Amor, eu adoro uma torradinha queimada…

Mais tarde, quando fui dar um beijo de boa noite em meu pai, perguntei se ele tinha realmente gostado da torrada queimada. Ele me envolveu em seus braços e me disse:

- Meu filho, sua mãe teve um dia de trabalho muito pesado e estava realmente cansada. Além disso, uma torrada queimada não faz mal a ninguém. A vida é cheia de imperfeições e as pessoas tampouco são perfeitas. Eu também não sou o melhor marido, empregado, ou cozinheiro!

Como eu comentei na mensagem Ser Feliz ou Ter Razão, “Inteligência Emocional é a capacidade de manipularmos nossas emoções de forma que elas trabalhem a nosso favor e nos levem mais perto de nossos objetivos”.

Neste contexto, qual é o seu objetivo? Ser feliz ou ter razão? Seja qual for o ambiente ou situação; em casa, no trabalho, no trânsito ou em seus relacionamentos, qual tem sido a sua preferência? Ter razão ou ser feliz?

Um líder emocionalmente inteligente aprende a aceitar as falhas dos outros, porque conhece a si mesmo e sabe que também tem muitas falhas, como todo ser humano. Ele sabe que pessoas boas fazem coisas ruins, e que fatos isolados não podem determinar o que as pessoas de fato são.

Não ponha a chave de sua felicidade no bolso de outra pessoa. Não entregue o controle de suas emoções nas mãos dos outros. Seja um Líder emocionalmente inteligente. Conduza suas emoções e suas reações em direção aos seus objetivos, e seja mais feliz!

Um grande abraço,

Marco Fabossi

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Em de meus eventos, um dos participantes fez o seguinte comentário: “Essa coisa de Liderança Servidora é muito bonita na teoria, mas não se aplica ao meu dia a dia. Eu passo todo o tempo lutando contra cronogramas, produtividade e resultados. Na minha empresa trabalhamos no limite, por isso, não vejo qualquer possibilidade de servir as pessoas, mas apenas comandá-las”.

Contei-lhe então uma história: Um jovem casal recebe a visita da sogra e a nora lhe prepara um peixe que sua mãe servia em ocasiões especiais. Apesar de gostar da comida, a sogra (pra variar) fez o seguinte comentário:

- Por que você serviu apenas a parte central dos peixes?

Eram dois lindos pintados, mas a nora havia apenas utilizado o terço central de ambos. Por fim, ela não conseguiu explicar e, consultada, tampouco sua mãe o pôde fazer, o que deixou o jovem marido intrigado com a situação.

Um mês depois, o jovem casal fez uma visita aos avós da esposa, e então lhes pediram para esclarecer o motivo de utilizar somente a parte central do peixe, e a resposta da avó foi a seguinte:

- Morávamos num sítio, e o peixe era pescado em um rio que cortava o sítio. Éramos muito pobres, e tínhamos apenas uma velha assadeira pequena, onde não cabia um peixe inteiro, portanto, aproveitávamos somente a parte do peixe que cabia na assadeira.

Assim também muitos líderes têm desprezado “a melhor parte do peixe”: as pessoas, porque ainda não compreenderam que “servir” não significa tornar-se escravo das pessoas, porque escravos fazem o que as pessoas querem; já verdadeiros líderes fazem o que as pessoas precisam; não satisfazem vontades, mas suprem necessidades.

Servir significa colocar-se no lugar das pessoas, demonstrar interesse por elas, estar pronto para ajudá-las, identificar suas reais necessidades e atendê-las sempre que possível.

Para servir, porém, é necessário vencer o orgulho, deixar o egoísmo de lado, abrir mão de certos interesses pessoais, ter empatia pelas pessoas, e desenvolver o hábito de dar e não apenas receber. Por isso, não ceda à tentação de começar como servidor e terminar como celebridade, permitindo que aplausos e holofotes o deixem cego, tornando nula sua autoridade, ainda que continue no poder.

O verdadeiro líder não está interessado em ganhar notoriedade ou apenas impressionar as pessoas, porque isso qualquer um, com poucas habilidades, pode fazer, ainda que não se aproxime das pessoas. O verdadeiro líder, porém, serve as pessoas com amor, caráter e integridade, caminhando junto com elas, permitindo que conheçam não somente suas qualidades, mas também seus defeitos, para que por meio da sinceridade, a credibilidade e a confiança se estabeleçam.

Um grande abraço,

Marco Fabossi

Na fazenda, onde havia um grupo de trabalhadores desmotivados, certo dia chegou um novo funcionário chamado Zé; um jovem agricultor em busca de trabalho e, como todos que ali estavam, recebeu uma simples e velha casa para morar enquanto trabalhava na fazenda.

Mas ao ver a casa suja e descuidada, resolveu dar-lhe vida nova. Com parte de suas economias comprou algumas latas de tinta, cuidou da limpeza e, em suas horas vagas, lixou e pintou as paredes com cores alegres, além de colocar flores nos vasos.

Os outros trabalhadores sempre lhe perguntavam:

- Como você consegue trabalhar feliz e sempre cantando ganhando tão pouco?

E o Zé respondia:

- Bem, este trabalho hoje, é tudo que eu tenho. Em vez de reclamar, prefiro agradecer por ele. E esta é uma das maneiras que encontrei de agradecer.

E todos admirados, pensavam: “Como ele pode pensar assim?”.

O entusiasmo do Zé, em pouco tempo, chamou a atenção do dono da fazenda, que pensou: “Alguém que cuida com tanto cuidado e carinho da casa que emprestei, certamente cuidará com o mesmo capricho da minha fazenda”.

O sinhozinho foi então até a casa do Zé, e após tomar um café bem fresquinho, ofereceu ao jovem a posição de administrador da fazenda.

Seus amigos agricultores, quando souberam da novidade, comentavam:

- O que faz algumas pessoas serem bem sucedidas e outras não?

E quando estes comentários chegavam os ouvidos do Zé, ele respondia:

- A diferença está no entusiasmo; nossa capacidade de realizar e dar vida nova a tudo que nos cerca, mudando a nossa realidade e a realidade de todos os que estão ao nosso redor.

A palavra entusiasmo vem do grego “en-theos-asm” que significa “sopro de Deus dentro”. Se a respiração é nossa principal fonte de energia física, o entusiasmo é a principal fonte de energia motivacional. O entusiasmo gera uma imensa energia interna, dotada de um ânimo capaz de mover as pessoas adiante, com dedicação, paixão e força criadora, ainda que as condições não sejam as melhores, tanto que a experiência mostra que o sucesso e o êxito estão, na maioria das vezes, relacionados ao nível de entusiasmo das pessoas do que à sua capacitação técnica ou à abundância de recursos.

Quando existe entusiasmo, mesmo as tarefas mais chatas e difíceis são realizadas com empenho, dedicação e alegria. O entusiasmo inspira credibilidade, faz crescer a força de vontade, ajuda a renovar as forças e faz-nos ver a derrota como uma nova oportunidade para começar e fazer melhor.

Mas de onde vem o entusiasmo? O entusiasmo nasce do significado da missão. Se pensarmos em líderes como Madre Teresa de Calcutá e Jesus Cristo, por exemplo, vamos rapidamente identificar que sua causa e sua missão eram o principal motivo de seu entusiasmo naquilo que faziam. Quando as pessoas compreendem a importância e o significado do seu trabalho, e o fazem com entusiasmo, não apenas imprimem sua energia mental, mas aplicam toda a sua força para realizá-lo.

Um grande abraço,

Marco Fabossi