Ao encerrar uma Conferência na Grécia, Robert Fulghum, professor e escritor americano, aproximou-se do diretor do Instituto que a promovia, Alexandros Papaderos, e perguntou:

– Qual é o significado da vida?

Alguns dos que estavam ao redor logo começaram a deixar o local da reunião, e Papaderos olhou para Fulghum por algum tempo, perguntando com seus olhos se aquilo era sério. Concluiu que era, e disse:

– Eu responderei sua pergunta.

E tirando sua carteira do bolso, apanhou um pequeno espelho redondo, e disse:

- Eu era uma criança pequena durante a guerra. Um dia, na estrada, eu achei os pedaços quebrados de um espelho, e guardei o maior pedaço: este aqui. Eu comecei a brincar com ele e fiquei fascinado ao poder refletir luz em lugares escuros onde o sol nunca brilharia – buracos fundos, fendas, armários escuros. Eu continuei guardando o pequeno espelho, e quando me tornei um homem, consegui entender que isto não era só uma brincadeira de criança, mas uma metáfora do que eu poderia fazer com minha vida. Percebi que sou um fragmento de um espelho cujo projeto completo eu não conheço, mas que com o pedaço que sou, posso refletir luz – verdade, entendimento, conhecimento – nos lugares escuros dos corações dos homens e mudar algumas coisas em alguns deles. Talvez outros me vejam e façam o mesmo que eu faço.

Liderança não é apenas influência, mas o resultado da influência, que pode ser positiva ou negativa. Por isso, as primeiras perguntas que um líder deve fazer a si mesmo são:

Como líder, que tipo de influência eu quero exercer na vida das pessoas?

Qual é a melhor maneira de influenciar as pessoas?

Bem, à primeira pergunta, um verdadeiro líder teoricamente responderia: “Desejo influenciar as pessoas de maneira positiva e responsável, apoiando-os e ajudando-os em seu desenvolvimento pessoal e profissional, contribuindo para que se tornem o melhor que podem ser”.

À segunda pergunta, este mesmo líder provavelmente responderia: “Certamente minhas atitudes e exemplos não são apenas a melhor, senão a única maneira de influenciar positivamente as pessoas que estão à minha volta”.

E você? Quais seriam suas respostas a estas perguntas?

Um grande abraço,

Marco Fabossi

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Numa tarde de domingo, o pai e seus dois filhos chegam ao parque de diversões, e dirigem-se à bilheteria, onde o pai pergunta:

- Olá, boa tarde. Quanto custa a entrada?

- São R$20,00 para o senhor e para qualquer criança maior de seis anos. A entrada é grátis se eles tiverem seis anos ou menos. Quantos anos eles têm?

- O menor tem três anos e o maior sete anos – respondeu o pai.

O rapaz da bilheteria então comentou:

- Poxa, se tivesse me dito que o mais velho tinha seis anos, eu não notaria a diferença, e você poderia ter economizado R$ 20,00.

O pai então respondeu:

- É verdade, talvez você não notasse a diferença, mas meus filhos saberiam que eu menti.

Em liderança, atitudes e exemplos não são apenas a melhor, senão a única maneira de influenciar positivamente as pessoas. Os exemplos caem no coração das pessoas como se fossem sementes, que germinarão, crescerão e frutificarão, gerando os melhores frutos.

É por isso que as atitudes de um líder precisam “falar” mais alto que suas palavras, porque suas palavras movem, mas seus exemplos arrastam.

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Um grande abraço,

Marco Fabossi

Um jovem e bem sucedido executivo dirigia em alta velocidade pela estrada, quando de repente um tijolo atingiu a porta de seu novíssimo carro. Imediatamente ele freou, deu marcha ré até o lugar de onde teria vindo o tijolo, saltou do carro e se deparou com um menino.

Sem nada perguntar, empurrou o menino contra um veículo e gritou:

- Você é louco moleque? Por que fez isso? Sabe quem eu sou? Que besteira você pensa que está fazendo? Eu acabo de tirar este carro da loja!

- Senhor, me desculpe, eu não sabia mais o que fazer! – respondeu o menino assustado – Eu tentei parar outras pessoas, mas não consegui. Meu irmão desceu sem freio e caiu de sua cadeira de rodas e não consigo levantá-lo. O senhor poderia me ajudar a recolocá-lo em sua cadeira de rodas? Ele está machucado e é muito pesado para mim.

O jovem executivo, com “um nó na garganta”, dirigiu-se então ao jovenzinho, colocou-o em sua cadeira de rodas, tirou seu lenço, limpou suas feridas e arranhões, e ficou ali até ter certeza de que estava tudo bem.

- Obrigado e que Deus possa abençoá-lo – agradeceram as crianças.

Enquanto o homem ficou observando o menino se distanciar, empurrando seu irmão em direção à sua casa, decidiu não consertar a porta amassada para lembrar-se de que não é preciso ir tão rápido pela vida, a ponto de que as pessoas precisem atirar um tijolo para conquistar sua atenção.

É muito importante compreender a diferença entre Gestor e Líder. Nossas organizações estão repletas de gestores altamente capacitados, dotados de enorme competência técnica e gerencial; homens e mulheres preparados para um mercado cada vez mais globalizado, complexo e competitivo, mas tão profundamente dedicados aos negócios e seus resultados que terminam por negligenciar as pessoas. Mais que gestores, as organizações precisam de líderes que enxergam e aceitam as pessoas como elas são, tratando-as com respeito e dignidade, independentemente de raça, níveis hierárquicos ou sociais, e religião. Líderes conscientes de que todas as conquistas são fruto do trabalho em equipe.

Reflita por um momento sobre o texto que acabou de ler: Será que as pessoas de sua equipe também desejariam “atirar um tijolo” para conseguirem conquistar um pouco de sua atenção como líder? Se você tem pessoas sob sua responsabilidade, é preciso ter consciência de que como gestor, você trata de “coisas” (processos, metas, resultados, etc.), mas como líder, seu compromisso é com pessoas, que trazem consigo sentimentos, ansiedades, frustrações e expectativas. Não permita o que as pressões do dia-a-dia por resultados de curto prazo, a correria, as mudanças, os processos, as metas ou qualquer outra coisa lhe afastem de sua equipe. Dê atenção às pessoas, ouça-as, ajude-as, cuide delas, e nunca se esqueça:

Gestão é o que fazemos, Liderança é o que somos. O Líder se torna o número um, colocando as pessoas em primeiro lugar.

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Um grande abraço,

Marco Fabossi